「電話カウンセリング」か「対面カウンセリング」か

メンタルケア.netでは、「電話カウンセリング」、「カフェ等での対面カウンセリング」、
「メールカウンセリング」を行っています。

ほとんどの方は「電話カウンセリング」を受けられます。

そこで、クラアントの皆様が気になるのは、「電話カウンセリング」と「対面カウンセリング」
では効果に違いがあるのか？

だと思うのですが、たしかに理想は「対面カウンセリング」です。
やはり、クラアントの方の表情や反応がわかる対面のほうが、
伝わる情報も多いと思います。

但し、対面カウンセリングだと、遠隔地の方では通うのが困難ですし、
例え近くの方でも往復の移動時間など負担となると思います。

実際にクラアントの方にお聞きすると、「対面カウンセリング」を
受けるのは億劫であったり、面倒だと感じる方が多いようなのです。

では、「電話カウンセリング」と「対面カウンセリング」の違いは
一言で言うと、「気持ちの伝わる度合い」だと思います。

数字では簡単にあらわせられないですが、電話より対面のほうが
伝わる度合いが大きいのは確かです。

単純な式かも知れませんが、カウンセリングの効果を式にあらわすと、

「気持ちの伝わり度合い」　×　「時間」

だと思っています。

私の「電話カウンセリング」は時間やコスト面等も考慮し、
トータル的ににみれば「対面カウンセリング」と同等の効果が
あると思っています。

当然、近くにお住まいの方なら、時間的コストが減少しますので、
「対面カウンセリング」の効果の方が高いと思います。